Владельцы Smart TV Samsung и LG могут столкнуться с ситуацией, когда устройство оказывается заблокированным. На экране ТВ Самсунг при этом возникает сообщение "This TV is not fully functional in this region", а на телевизоре LG такое сообщение "Это приложение или сервис пока не доступны в Вашей стране. Обратитесь в службу поддержки клиентов". Предагаем вам ознакомиться с информацией, как мы можем Вам помочь удаленно, не приезжая на дом, в любое удобное для вас время.
Дистанционная разблокировка телевизора – это процесс снятия геоблока региона без необходимости мастеру выезжать на дом. Это особенно полезно в случаях, когда в вашем городе нет профессиональных мастеров, либо у вас нет времени или желания принимать мастера в своем доме.
Модели ТВ Самсунг и ЛГ привязываются к определенному региону стран Европы, где он был продан, из-за чего функциональность устройства может быть частично или полностью ограничена в Украине.
Для удаленного входа в инженерное меню используются определенные комбинации кнопок на пульте или сервисный пульт. Здесь можно изменить настройки онлайн с подсказок мастера, позволяющие снять блокировку.
Часто при разблокировке ТВ Samsung онлайн необходимо подменять IP адрес устройства. Для этого через специальную программу, которую мы вам установим на ноутбук или компьютер, мы подменим айпи адрес и произведем дистанционную разблокировку. По времени процедура занимает примерно 25-45 минут. Главное после разблокировки не делать сброс телевизора.
Это самый действенный метод. При этом нужен доступ к материнской плате. Вы можете снять матплату и отправить ее нам, либо же отправить ТВ в заводской коробкепо почте. Мы произведем необходимые настройки, после чего ваш Smart TV Samsung станет "официальным" с регионом Украина и со всеми программами для него. TV можно будет сбрасывать до заводских настроек и регион больше не слетит. Полный сброс телевизора восстанавливает его исходные параметры, удаляя все ограничения.
Единственный рабочий способ снятие геоблока на 2025 год - это прошивка телевизора LG. Больше нет возможности сменить регион через сервисный пульт. Для того, чтобы произвести смену региона удаленно, требуется доступ к матплате. Вы можете самостоятельно ее снять и отправить нам либо же отправить телевизор в заводской коробке.
Чтобы предотвратить повторное ограничение доступа, следуйте следующим рекомендациям:
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно управлять своим Smart TV, сохраняя его полную работоспособность и функциональность.